Jak dodać firmę do Google Maps – wizytówka w Google Moja Firma

Mapy Google rozprzestrzeniły się na całym świecie i zapewniają nieocenioną pomoc gdy ktoś jest w drodze do nowego miejsca, chce poznać opinie osób odwiedzających konkretny lokal lub szuka usług w najbliższej okolicy. Jeśli zastanawiasz się, jak dodać swoją firmę do Google Maps, ten poradnik przeprowadzi Cię przez cały proces.

Do czego służy wizytówka w Google Moja Firma?

Jednym z najważniejszych aspektów każdego biznesu jest pozyskiwanie nowych klientów. Jeśli klienci nie mogą znaleźć Twojej firmy, Twój biznes na tym traci. Wizytówka Google zapewni Ci dotarcie do większego grona potencjalnych klientów, a także ułatwia odnalezienie drogi do siedziby Twojej firmy. Z mojego doświadczenia wynika, że firmy, które mają zweryfikowany profil firmy w Google, są dwa razy częściej uważane za godne zaufania.

Dzięki wizytówce w Google Maps klienci mogą:

• Przejść bezpośrednio do Twojej witryny firmowej
• Pozostawiać opinie o Twojej firmie
• Wykonać połączenie telefoniczne bezpośrednio z mapy
• Sprawdzić lokalizację i godziny otwarcia
• Zadawać pytania o oferowane usługi

Po założeniu profilu będziesz mógł sprawdzić statystyki tych działań w panelu Google Moja Firma, ale o tym dowiecie się więcej w dalszej części artykułu.

Jeśli Twoja firma będzie odpowiednio wysoko w „mapkach” na konkretną frazę, ilość zapytań oraz odwiedzin witryny znacznie się poprawi. Zalet posiadania wizytówki Google jest oczywiście dużo więcej, np. możliwość komunikacji z klientami poprzez opinie, informowanie o promocjach, wydarzeniach i prezentowanie nowych produktów poprzez tworzenie wpisów oraz QA, czyli odpowiadanie na zadawane pytania przez klientów.

Czy dodanie firmy do Google Maps jest darmowe?

Pytanie to często pojawia się na forach i różnego rodzaju grupach w social mediach. W mojej pracy często spotykam się z sytuacją, gdy właściciele firm dostają maile lub telefony, w których inne osoby, za odpowiednią kwotę proponują im założenie nowej lub przedłużenie wyświetlania się wcześniej dodanej wizytówki.

Rejestracja wizytówki w Google Moja Firma jest całkowicie darmowa, nie ma też na to żadnego ograniczenia czasowego i raczej to się nie zmieni. Do założenia profilu firmy w Google wymagany jest jedynie adres fizyczny siedziby firmy. Nie jest do tego wymagane konto Google, swój biznes możesz dodać na dowolnym mailu.

Jak wyglądają wizytówki w wynikach organicznych?

Wizytówki w Google prawie zawsze pojawiają się nad wynikami organicznymi – dlatego zdecydowanie warto znaleźć tam miejsce dla swojej działalności. Każda firma w Google, która posiada zweryfikowany profil, ma szansę pojawić się w tym atrakcyjnym miejscu w wyszukiwarce Google.

Liczba wizytówek wyświetlanych nad wynikami organicznymi jest stosunkowo niewielka, są to tylko 3 wyniki, więc droga, aby tam się pojawiać, nie jest łatwa, a konkurencja jest spora.

Przed aktualizacją z 2016 roku w wynikach wyszukiwania pojawiało się 7 takich mapek, jednak wraz ze wzrostem popularności urządzeń mobilnych Google ograniczyło ilość wyświetlanych elementów do 3 wyników.

Jak założyć wizytówkę w Google Moja Firma?

Aby dodać firmę do Google Maps, musisz spełniać jeden warunek, tj. musisz posiadać fizyczny adres firmy. Może to być siedziba firmy lub Twój adres zamieszkania. Najważniejsze, aby pocztówka z kodem weryfikacyjnym trafiła pod wskazany adres, dopiero po weryfikacji mapka zacznie być widoczna w wynikach wyszukiwania.

Zakładanie pierwszej wizytówki w Google Moja Firma

W celu rejestracji firmy w Google logujemy się na stronie: https://www.google.pl/intl/pl_pl/business/.

Po kliknięciu „Zaloguj się” zostaniesz przeniesiony do kreatora wizytówki Google. Następnie należy przejść przez kolejne kroki, które opisuję poniżej.

Krok 1: Podaj nazwę firmy

W pierwszym kroku zostaniesz poproszony o wpisać nazwę firmy. Najlepiej jak będzie to pełna nazwa Twojej działalności. Możesz spróbować dodać do nazwy firmy jakieś słowa kluczowe, ale pamiętaj, że muszą być one naturalnie powiązane z Twoim przedsiębiorstwem.

Z mojego doświadczenia wynika, że należy wystrzegać się sztucznych nazw w stylu: „Najlepsze tanie sukienki – Sklep Aneta”. Google to szybko wychwyci i nie pozwoli na wyświetlanie się takiej wizytówki.

Krok 2: Wpisz adres i lokalizację firmy

W kolejnym kroku należy uzupełnić dane adresowe: ulica i numer lokalu, kod pocztowy i miasto. Na te dane zostanie wysłana specjalna pocztówka z kodem weryfikacyjnym. Dodać adres należy bardzo precyzyjnie, aby nie było problemów z weryfikacją. Adres Twojej firmy musi być zgodny z rzeczywistą lokalizacją.

W tym kroku będziesz miał również możliwość zaznaczenia checkboxa „Dostarczam produkty i świadczę usługi u klientów”. Zaznaczając tę opcję, dajesz do zrozumienia, że Twoja firma nie obsługuje interesantów w siedzibie, a usługi prowadzone są bezpośrednio u klientów (np. hydraulicy lub usługi remontowe).

Po wybraniu tej opcji będziesz mógł również ukryć swój adres w Mapach Google poprzez zaznaczenie pola „Ukryj mój adres (to nie jest lokalizacja dla klientów)”. W tym kroku możesz wybrać również obszar, na terenie którego działa Twoja firma, czyli określić dokładną lokalizację swojej działalności.

Krok 3: Wybierz kategorię działalności firmy

W następnym kroku Google zapyta Cię o jedną kategorię najbardziej pasującą do prowadzonej działalności. Warto dokładnie przemyśleć, którą kategorię wybrać, gdyż ma to ogromny wpływ na to, dla jakich zapytań Twój biznes będzie widoczny w wyszukiwarce. Kolejne kategorie będziesz mógł dodać dopiero podczas optymalizacji wizytówki, czyli już po ukończeniu rejestracji.

Krok 4: Dodaj numer telefonu i adres strony internetowej

W następnym etapie musisz podać numer telefonu oraz adres firmowej witryny. Jeśli posiadasz numer stacjonarny, to wpisz go w tym miejscu, to powinno zadziałać pozytywnie dla Twojego pozycjonowania lokalnego.

Krok 5: Weryfikacja profilu firmy kodem weryfikacyjnym

Wybierz, w jaki sposób chcesz otrzymać kod weryfikacyjny. W większości przypadków będzie to potwierdzenie za pomocą kodu wysyłanego za pomocą tradycyjnej poczty. Aby wizytówka pojawiała się w Mapach Google, należy ją w pierwszej kolejności zweryfikować otrzymanym kodem. Kod powinien dotrzeć drogą pocztową w ciągu 15 dni.

Mieliśmy kiedyś klienta, który czekał ponad miesiąc na kod weryfikacyjny – w takiej sytuacji warto sprawdzić możliwość weryfikacji przez telefon lub inne dostępne metody. Po otrzymaniu kodu, możesz przejść do procesu weryfikacji swojej firmy w Google.

Jak wygląda gotowa wizytówka w Google i jakie daje możliwości?

Po przejściu wszystkich powyższych kroków zostaniesz automatycznie przeniesiony do panelu zarządzania usługą Google Business Profile (Google Moja Firma). Z tego miejsca masz możliwość uzupełnić wizytówkę o bardziej szczegółowe informacje dotyczące Twojego biznesu. Dostajesz również możliwość umieszczania wpisów oraz przeglądania statystyk związanych z wyświetlaniem Twojej wizytówki.

Ze statystyk możesz dowiedzieć się, jak użytkownicy wyszukują Twoją firmę i skąd pochodzą. Zobaczysz, ile osób zadzwoniło do Ciebie bezpośrednio z numeru telefonu wyświetlanego w lokalnych wynikach wyszukiwania. Maksymalnie masz wgląd w dane do 90 dni wstecz. Statystyki dadzą Ci obraz na to, czy sytuacja związana z wyświetlaniem wizytówki w mapach poprawia się na przestrzeni czasu.

Po weryfikacji możesz zarządzać profilem swojej firmy w Google, dodawać aktualizacje, odpowiadać na opinie klientów i wiele więcej.

Optymalizacja wizytówki i profil firmy w Google

Samo dodawanie firmy do Google Maps to nie wszystko, musisz również dokonać optymalizacji wizytówki, aby poprawić jej widoczność w wynikach wyszukiwania oraz zwiększyć skuteczność.

Aby ułatwić klientom znalezienie Twojego biznesu i przedstawić im swoją działalność, zweryfikuj informacje na jej temat i aktualizuj je na bieżąco. Dodaj branże, do których należy Twoja firma, zamieść odpowiedni opis firmy i zdjęcia, wpisz godziny pracy oraz uzupełnij wszystkie inne pola, jakie jeszcze są dostępne w panelu. Im więcej informacji zamieścisz, tym lepiej dla pozycjonowania wizytówki Twojej firmy w Google.

Z mojego doświadczenia wynika, że złotej reguły na sukces nie ma, dlatego testuj i sprawdzaj, co najlepiej będzie działało w przypadku Twojej wizytówki. Niekiedy nawet sama zmiana nazwy przynosi poprawę wyników wyświetlania. Możesz dodać również usługi oferowane przez Twój biznes, co jeszcze bardziej zwiększy szanse na wyświetlanie się w odpowiednich wynikach wyszukiwania.

Pamiętaj również o regularnym umieszczaniu postów i aktualności – to pokazuje Google, że profil Twojej firmy jest aktywny i wart pokazywania użytkownikom.

Najczęściej popełniane błędy przy zakładaniu i prowadzeniu wizytówki Google

Często spotykam się z wieloma powtarzalnymi błędami, które znacząco obniżają widoczność firmy w Google Maps. Oto na co powinieneś uważać:

Niewłaściwy wybór kategorii – Wielu przedsiębiorców wybiera zbyt ogólne lub niewłaściwe kategorie. Z mojego doświadczenia wynika, że warto wybrać kategorie, które najdokładniej opisują główne usługi.

Brak lub nieaktualne zdjęcia – Firmy, które nie dodają zdjęć lub nie aktualizują ich regularnie, tracą na wiarygodności. Jak pokazują statystyki Google, profile z aktualnymi zdjęciami przyciągają znacznie więcej klientów. Warto dodać zdjęcia wnętrza, zespołu, produktów oraz budynku z zewnątrz.

Ignorowanie opinii klientów – Odpowiadanie na opinie użytkowników to kluczowy element prowadzenia wizytówki Google. Gdy potencjalny klient widzi, że firma aktywnie odpowiada na recenzje, zarówno pozytywne jak i negatywne, buduje to zaufanie do marki.

Brak regularnej aktywności – Wiele biznesów zakłada wizytówkę w Mapach Google i zapomina o jej istnieniu. Tymczasem regularne umieszczanie postów, aktualizowanie informacji i odpowiadanie na pytania użytkowników znacząco poprawia widoczność profilu firmy w Google.

Dlaczego warto założyć wizytówkę firmy w Google?

Dodawanie firmy do Google Maps jest bardzo proste, a dzięki temu możesz znacznie poprawić widoczność swojej firmy w internecie. Wizytówka Google jest znaczącym czynnikiem, który może wpływać na ilość kontaktów z Twoją firmą oraz na ilość wejść na stronę.

Szczególne znaczenie ma to w przypadku biznesów lokalnych. W mojej pracy wielokrotnie obserwowałem, jak klienci po dodaniu swojej firmy do Google i odpowiedniej optymalizacji wizytówki uzyskiwali kilkukrotny wzrost zapytań od klientów.

Warto również pamiętać, że usługa Google Moja Firma dobrze współpracuje z Google Ads, co pozwala na jeszcze lepsze wykorzystanie potencjału widoczności Twojej firmy w wyszukiwarce Google. Firma w Google, która posiada kompletny i zweryfikowany profil, ma znacznie większe szanse na sukces w lokalnym marketingu.

Dodawanie firmy do Google Maps to jeden z najbardziej opłacalnych sposobów marketingu w internecie. Możesz dodać swoją firmę do Google całkowicie za darmo, a potencjalne korzyści są ogromne.