Słyszysz o tym na konferencjach, czytasz w artykułach, a może nawet Twoja konkurencja już z tego korzysta. Lookalike Audience, czyli grupa podobnych odbiorców, brzmi jak zaawansowana technika zarezerwowana dla największych graczy. Nic bardziej mylnego.
Z naszego doświadczenia wynika, że to jedno z najskuteczniejszych i najbardziej dostępnych narzędzi do inteligentnego skalowania biznesu. Pokażemy Ci, o co w tym chodzi, bez zbędnego żargonu i skomplikowanych teorii. To prostsze, niż myślisz.
Czym dokładnie jest Lookalike Audience?
Wyobraź sobie, że masz listę swoich najlepszych, najbardziej lojalnych klientów. Co byś zrobił, gdybyś mógł pójść do platformy reklamowej, takiej jak Meta (Facebook) Ads czy Google Ads, i powiedzieć: „Hej, to są moi idealni klienci. Znajdźcie mi więcej takich osób”? Właśnie tym jest Lookalike Audience.
W skrócie, jest to funkcja, która pozwala tworzyć grupy nowych odbiorców, którzy pod względem cech i zachowań są maksymalnie podobni do Twojej istniejącej, wartościowej bazy.
Algorytmy analizują Twoją grupę źródłową – na przykład listę e-mailową, osoby, które dokonały zakupu, czy najaktywniejszych fanów na Facebooku – i szukają w całej populacji użytkowników osób o zbliżonym profilu. Analizowane są setki, a nawet tysiące sygnałów: od danych demograficznych, przez zainteresowania, aż po zachowania w sieci.
Celem jest proste – zamiast zgadywać, do kogo skierować reklamę, opierasz się na danych. Dzięki temu docierasz do ludzi, którzy z wysokim prawdopodobieństwem będą zainteresowani Twoją ofertą, jeszcze zanim sami Cię znajdą.
Jak to działa w praktyce? Odkrywamy mechanizm
Proces tworzenia grupy podobnych odbiorców jest logiczny i opiera się na jednym kluczowym elemencie – dobrej jakości danych źródłowych. W naszej pracy często powtarzamy, że im lepszy „materiał wejściowy”, tym lepszy wynik końcowy.
Możesz stworzyć Lookalike Audience na podstawie różnych źródeł:
- Listy klientów (np. plik z adresami e-mail lub numerami telefonów).
- Ruchu na stronie internetowej (osoby, które odwiedziły całą witrynę, konkretną podstronę lub spędziły na niej dużo czasu).
- Aktywności w aplikacji mobilnej (np. użytkownicy, którzy dokonali zakupu w aplikacji).
- Interakcji z Twoją stroną na Facebooku lub profilem na Instagramie.
- Zdarzeń konwersji (nasza ulubiona i najskuteczniejsza opcja, np. na podstawie osób, które dokonały zdarzenia „Zakup” zarejestrowanego przez Piksel Meta).
Gdy wybierzesz swoją grupę źródłową (nazywaną też seed audience lub custom audience), platforma prosi Cię o określenie wielkości nowej grupy. Wyraża się ją w procentach populacji użytkowników w danym kraju (np. od 1% do 10%). Tutaj zasada jest prosta:
- 1%: Tworzysz grupę najściślej dopasowaną do Twojej bazy źródłowej. Jest to mniejsza, ale najbardziej precyzyjna grupa. Zawsze radzimy zaczynać właśnie od niej.
- 10%: Tworzysz znacznie szerszą grupę, która ma luźniejsze powiązania z Twoją bazą. Zyskujesz ogromny zasięg, ale tracisz na precyzji.
Nie martw się, nie musisz od razu wiedzieć, co jest najlepsze. Kluczem jest testowanie różnych wielkości i sprawdzanie, która z nich przynosi najlepsze rezultaty dla Twojego biznesu.
Główne korzyści z grup podobnych odbiorców
Wielu naszych klientów pyta: „Ale po co mi to, skoro mogę targetować reklamy po zainteresowaniach?”. Odpowiedź jest prosta – Lookalike Audience to wyższy poziom skuteczności. Zamiast opierać się na deklarowanych zainteresowaniach, polegasz na realnych zachowaniach, co przekłada się na konkretne korzyści.
Główne zalety to:
- Skuteczne skalowanie kampanii – docierasz do zupełnie nowych osób, wychodząc poza bańkę swoich dotychczasowych odbiorców i remarketingu.
- Wyższa skuteczność i lepszy zwrot z inwestycji (ROI) – kierujesz reklamy do osób o wysokim potencjale, co zazwyczaj prowadzi do wyższych wskaźników klikalności (CTR), większej liczby konwersji i niższego kosztu pozyskania klienta (CPA).
- Optymalizacja budżetu reklamowego – minimalizujesz ryzyko „przepalania” pieniędzy na osoby, które prawdopodobnie nigdy nie będą zainteresowane Twoją ofertą. Po prostu inwestujesz mądrzej.
- Oszczędność czasu – zamiast godzinami tworzyć skomplikowane zestawy targetowania, zlecasz to zadanie potężnym algorytmom, które wykonują pracę za Ciebie.
Przykład: Prowadzisz sklep internetowy z ekologicznymi kosmetykami. Zamiast celować w szeroką grupę „osoby zainteresowane kosmetykami”, tworzysz grupę Lookalike na podstawie listy klientów, którzy w ostatnich 60 dniach zrobili zakupy za ponad 200 zł. W ten sposób docierasz do osób podobnych do Twoich najlepszych, najbardziej dochodowych klientów. Efekty? Niemal zawsze są znacznie lepsze.
Lookalike Audience to Twój nowy sprzymierzeniec
Jeśli do tej pory ten termin Cię onieśmielał, mamy nadzieję, że udało nam się go odczarować. Lookalike Audience nie jest magiczną sztuczką, a potężnym, opartym na danych narzędziem, które demokratyzuje dostęp do zaawansowanego marketingu. To fundament nowoczesnej strategii pozyskiwania klientów.
Rozwój sztucznej inteligencji i uczenia maszynowego sprawia, że algorytmy stają się coraz inteligentniejsze, a grupy podobnych odbiorców jeszcze bardziej precyzyjne. Zamiast strzelać na oślep z targetowaniem, dajesz platformom jasny sygnał, kogo mają dla Ciebie szukać. To jeden z najmądrzejszych i najbardziej efektywnych sposobów na rozwój Twojego biznesu w internecie. Czas zacząć z niego korzystać.